Soporte técnico

Si tiene preguntas con respecto a su factura, llame a nuestra oficina al (706) 379-3121 para hablar con uno de nuestros administradores de facturación o correo electrónico broadband@brmemc.com.

Si tiene problemas para iniciar sesión en el correo web, siga estos pasos:

• Asegúrese de que está introduciendo la dirección de correo electrónico y la contraseña en minúsculas.
• Las cookies deben estar habilitadas para iniciar sesión en su cuenta de correo electrónico desde la página principal de BRMEMC.net. Para comprobar que las cookies están habilitadas, siga estos pasos.
  1) Haga clic en Herramientas en la parte superior de Internet Explorer.
  2) Seleccione Opciones de Internet.
  3) Haga clic en la pestaña Privacidad.
  4) Mueva el control deslizante hacia abajo hasta donde dice "Acepta todas las cookies".
  5) Haga clic en Aplicar botón y luego OK
  Deberá actualizar la página web de BRMEMC.net antes de iniciar sesión en el correo electrónico basado en web.
• Antes de iniciar sesión en Webmail, asegúrese de cerrar Outlook Express, Outlook o cualquier otro programa de software de correo electrónico. Puede tener acceso a su buzón de correo con una sola aplicación a la vez, y si el buzón ya está abierto cuando otro programa intenta iniciar sesión en él, esto puede hacer que el buzón de correo escriba bloqueo de seguridad durante 15 minutos. Cuando haya terminado de trabajar en Webmail, asegúrese de hacer clic en Cerrar sesión para cerrar el buzón y hacerlo accesible de nuevo a Outlook Express u otros programas de correo electrónico.